REDACCIÓN/LALUPA.MX
Querétaro, Qro., 4 de mayo de 2026.- El presidente municipal de Querétaro, Felifer Macías, anunció la nueva aplicación Ciudad Qro, la cual facilitará los trámites municipales, así como mejorará la atención ciudadana.
Macías informó que esta herramienta, desarrollada por la Secretaría de Innovación y Tecnología, suma ya 5 mil descargas durante el pasado fin de semana y permite a habitantes de la capital queretana realizar trámites de forma fácil y rápida, así como acceder a servicios que ofrece el municipio.
“Queremos que los ciudadanos tengan al alcance de su teléfono la posibilidad de realizar todo tipo de servicios y de trámites que competen al municipio de Querétaro, simplificándoles la vida y así también las soluciones a su vida cotidiana”, señaló.
El alcalde indicó que esta plataforma digital abarca 20 servicios y trámites municipales, tales como recolección de tiliches, escombro y poda; bacheo y rehabilitación vial; alumbrado público; convocatorias de programas, servicios del DIF municipal; todos los programas de Desarrollo Social, Movilidad, Cultura, Turismo, Deporte y Bienestar Animal; así como noticias, oficinas, BLOQUE y trámites como la renovación de licencias de funcionamiento y de salud.
La aplicación Ciudad Qro contiene apartados como Explora, en el cual se pueden consultar temas de movilidad, espacios públicos, servicios cercanos y puntos de WiFi gratis; además de la sección Notificaciones, que consiste en la comunicación directa y oficial en aspectos como Protección Civil, así como también el estatus de reportes y trámites.
Cabe destacar que la aplicación incluirá una Credencial del Ciudadano, mediante la cual se conformará un Expediente Único Digital que integrará los documentos necesarios para realizar trámites; estos quedarán almacenados en la plataforma y, a través de un código QR, se gestionarán nuevos servicios, sin necesidad de volver a cargar la documentación.
El secretario de Innovación y Tecnología, Rodrigo Ruiz Ballesteros, señaló que se integra dentro de la app una herramienta con inteligencia artificial, con un repositorio municipal que almacena toda la información oficial del municipio, para que a través de un chat el ciudadano pueda realizar preguntas y sus dudas puedan ser resueltas de inmediato.
La aplicación se actualizará en los próximos meses con nuevas funcionalidades: en mayo se incorporará el Hub de Movilidad; en junio, módulos de Participación, Protección e Inteligencia Artificial; en julio, agosto y septiembre se integrarán Educación, Sostenibilidad e Informe de Gobierno; y, finalmente, entre octubre y diciembre se sumarán Predial y el cierre del Ecosistema Digital.
