TEXTO: CARLOS P. JORDÁ/LALUPA.MX
FOTOS: GUILLERMO GONZÁLEZ/LALUPA.MX
VIDEO: ERNESTO REY Y RICARDO ARELLANO/LALUPA.MX
El alcalde de Querétaro, Luis Nava, presentó el programa Médico en tu Calle 2020. El sistema de atención médica directa en el hogar para adultos mayores y personas con discapacidad está vigente desde mediados del año pasado, sin embargo esta nueva versión ha implementado mejorías a partir de los comentarios realizados por algunos de los más de 9 mil usuarios.
La mañana del 13 de febrero en el Centro Cívico, previo a la presentación de Médico en tu Calle 2020, se levantaron pequeñas carpas donde personas de la tercera edad aún no inscritas en el programa recibieron información sobre éste y pudieron obtener las credenciales que los acreditan como nuevos usuarios. Tras un breve y lúdico protocolo de presentación, en el cual el presidente municipal resaltó la petición del edil hacia los médicos de cuidar de sus adultos mayores, la pareja cedió el micrófono a Don Catarino, uno de los beneficiarios.
“Quiero agradecer en nombre de todos los adultos mayores por este programa que usted, alcalde, ha puesto en marcha para que tengamos una vida digna. Hemos llegado a esta etapa y no nos queda más que recurrir a personas, a amigos o a autoridades. Gracias porque se nos ha dado la oportunidad de tener un médico no en tu calle, ¡sino en tu casa! Ójala que lo aprovechemos y no echemos en saco roto los beneficios de este programa. No dejemos para mañana lo que podemos hacer hoy.” Fueron las palabras de Don Catarino.
A continuación se expusieron dos videos en los cuales se especificaron los cambios que el nuevo año y la retroalimentación trajeron para el sistema. La primera gran mejoría fue quitarle los límites a las consultas que un paciente puede tener anualmente; anteriormente sólo era posible recibir el servicio dos veces al año. A las bondades del programa también se incluyeron la entrega de las medicinas requeridas el mismo día de la consulta y la posibilidad de realizar análisis de laboratorio si fuese necesario.
Los clips también recordaron partes del programa ya existentes, como la atención en menos de 24 horas y la disponibilidad de gozar de los beneficios de Médico en tu Calle a pesar de estar afiliado a algún otro servicio de salud. El material audiovisual fue reforzado con varios testimonios y a su finalización se llevó a cabo la entrega simbólica de 10 credenciales.
La gran mayoría de las manos se levantaron luego de que el edil preguntara quién ya contaba con su credencial. A razón de esto, Luis Nava propuso agendar la primera cita del programa con su reforma 2020. A través del altoparlante, los presentes pudieron constatar la sencillez con la cual se puede planificar una consulta en casa; bastó con dar el número de CM (impreso en la tarjeta que se otorga a los beneficiarios) y corroborar que la información en la base de datos es la correcta. La operadora dictó un número de folio, preguntó si la hora era adecuada para el paciente y otorgó el nombre del médico que atendería el llamado. Puesto que ambos estaban presentes, médico y paciente tuvieron la oportunidad de estrecharse las manos un día antes de su cita.
“Sencillo”, fue también el adjetivo con el cual el presidente municipal describió el proceso de inscripción a Médico en tu Calle; “traen su identificación y un comprobante de domicilio al Centro Cívico o a cualquiera de los centros de atención de su delegación y listo”. Por su parte, la presidenta del Patronato del Sistema Municipal DIF, Arahí Domínguez, hizo hincapié en algo que ya se había mencionado en uno de los videos: “este es un programa ejemplar a nivel nacional. La medicina preventiva es la mejor medicina”.
UNA RAZÓN MÁS PARA SENTIRSE ORGULLOSO
LALUPA.MX tuvo la oportunidad de entrevistar a uno de los beneficiarios. Celestino Castillo es un queretano de 78 años, barba blanca y rala que durante todo el evento no se quitó el casco de bicicleta de la cabeza. Él no ha hecho uso del programa, puesto que su salud es óptima —pedaleó desde su casa, cerca de la Mega de Zaragoza, hasta Centro Cívico—, sin embargo considera que Médico en tu Calle es una razón más para sentirse orgulloso de la ciudad que lo vio nacer.
“Antes decían `ya te cayó el 20´, ahora ya cayó 2020. Médico en tu Calle es parte del buen movimiento que hay aquí (Querétaro), hay mucha gente de mi edad que no puede salir, ¡que está enclaustrada! Qué bueno que no las olviden y ójala esto salga de aquí para toda la República“, es la opinión que tiene respecto al programa. Por último da una demostración de su gran estado físico haciendo una sentadilla y asegurando que podría mantenerse así hasta media hora. Eso sí: no descarta tomar ventaja pronto del programa municipal para cerciorarse de que se encuentra tan bien como se siente.
Marcando el 070 y navegando por la página del Municipio de Querétaro es posible encontrar toda la información necesaria para darse de alta en Médico en tu Calle. Por otra parte, para agendar una consulta, el número directo es: 442 238 77 70. La recomendación del alcalde Luis Bernardo Nava es: “pasen la voz”.
