REDACCIÓN/LALUPA.MX
Querétaro, Qro., 26 de noviembre de 2025.- Más de 330 operadores y operadoras del sistema Qrobús se han capacitado dentro del programa Adultos Mayores en Movimiento, informó Gerardo Cuanalo, titular de la Agencia de Movilidad del Estado (Ameq).
El funcionario dijo que las capacitaciones buscan fomentar la empatía, promover el buen trato y sensibilizar a los conductores sobre las necesidades que presentan los adultos mayores al usar las diferentes rutas, principalmente al abordar y al descender del autobús.
Además, invitaron a adultos mayores al Patio de Maniobras, donde se brindan las capacitaciones, para que ellos cuenten a los operadores sus experiencias como usuarios.
“Estoy haciendo que los operadores se pongan en el papel de los adultos mayores, y los sensibilizamos de manera directa; hemos tenido visitas en el patio donde ellos le dicen al operador las preocupaciones que tienen”, resaltó.
Cuanalo Santos destacó que parte de la formación que se les otorga a los operadores incluye técnicas de atención para pasajeros con discapacidad, el uso de rampas y el aseguramiento de sillas de ruedas.
Para concluir, mencionó que Adultos Mayores en Movimiento se deriva del programa Voy Contigo, el cual implica reuniones con diferentes sectores de la población para conocer sus necesidades y escuchar sus propuestas referentes al tema de la movilidad y al sistema Qrobús.
