HISTORIAS Y FOTOS: BRAULIO CABRERA / LALUPA.MX
Te levantas por la mañana, te aseas y te arreglas para salir de casa. Intentas apurarte tanto como sea posible, así que desayunas algo rápido, porque sabes que vas a necesitar esos minutos extra: en tu caso, llegar a cualquier lado, toma un poco más de esfuerzo que a la gran mayoría de la gente.
Un paso tras otro, todos los días más de un millón de personas cruzan la ciudad de Querétaro para ir a sus trabajos, escuelas y hogares; también, para practicar algún deporte, ver amigos y divertirse. Para las personas con discapacidades —motrices, sensoriales, personas de la tercera edad e, incluso, con lesiones temporales— estos traslados pueden ser más complicados, retadores e, incluso, riesgosos.
Sin embargo, la vida sigue, como dice Gabriela Olvera: “Estar en silla de ruedas jamás me ha detenido para no salir de casa, pero los nuevos camiones y las mejoras en la infraestructura de muchas calles, me facilitan las cosas. Para mí, salir y tener mis actividades me hace sentir bien, útil”
Gabriela vive en la colonia Reforma Agraria. Desde ahí, se traslada a todas partes, en buena medida, por las mejoras en las unidades de Qrobus, que cuentan con rampas, espacios especiales y operadores capacitados para apoyar a personas en silla de ruedas. Gracias a eso, ha podido conseguir un trabajo y acudir a su grupo de baile.
“Antes, tenía que estar pagando taxi, no había forma de que hiciera alguna actividad sin tener que pagar taxi. Hoy, con los nuevos autobuses, ya se puede. Por ejemplo, hace unos años comencé a practicar deportes adaptados, como básquetbol sobre silla de ruedas… luego, tenis de mesa sobre silla de ruedas, donde fui campeona nacional”
“Actualmente hago dos actividades: por un lado, soy bailarina sobre silla de ruedas; ese grupo, que se llama “Danza SR” y es un grupo competitivo, hemos ido a un selectivo mundial y hemos participado en varios torneos. Además, tengo un emprendimiento en el que vendo dulces y hago cosas de tejido, crochet y amigurumis”
Para todas las actividades que realiza Gabriela, el transporte es tan importante, como la infraestructura urbana; pasos a nivel de calle con semáforos, rampas en buenas condiciones e, incluso, elevadores hacen la diferencia. Por ejemplo, las rampas y elevadores que se encuentran en Paseo 5 de Febrero —a la altura de la UAQ— por donde ella pasa todos los días.
“Yo pienso, a título muy personal, que estos puentes están muy bien. Sé que hay quienes no están de acuerdo, o a quienes les cueste mucho subir y bajar; pero lo prefiero así, y creo que es cuestión de aventarse a hacerlo… si te vas lento o si alguien te ayuda, no pasa nada”
“Además, el elevador está padrísimo porque es para todo tipo de las personas con discapacidad, adultos mayores o mujeres embarazadas. A veces, subir el puente es difícil, porque está muy largo. Por si fuera poco, pienso que el área donde se encuentra es ideal, para toda la gente que viene a la UAQ y a esta zona”
“Aun así, sé de mucha gente que —incluso con los nuevos camiones y la infraestructura— no se animan a salir, a buscar su autonomía. Yo creo que es porque no los conocen, no han experimentado. Pero si realmente calaran lo que es andar solo en silla de ruedas y ser independientes, se darían cuenta de todas las posibilidades que sí tenemos: trabajar, hacer deporte, crear arte”
Gabriela comenzó a andar en silla de ruedas a raíz de un accidente automovilístico que sufrió a los 21 años, cuando ya era mamá y jefa de familia. Para ella, adaptarse a no poder caminar fue muy duro, especialmente al principio.
“El emprendimiento lo empecé por necesidad, porque realmente ya no podía tener un trabajo normal… Mi falta de movilidad y, la misma infraestructura y servicios de la ciudad —en aquel entonces— no me ayudaban a conseguir un trabajo. Nunca olvidaré que en ese cumpleaños mi mamá me regaló estambre. En un primer momento, pensé que no me serviría de nada, pero para la Navidad, tejí figuritas y me salí a venderlas; con eso que gané, pude comprarle el regalo de reyes a mis hijos”
“Fue así que comencé a emprender, a hacer diferentes diseños, desde bolsitas tejidas, hasta figuritas. Creo que el tejido es algo muy noble, que muestra el tipo de persona que eres: se trata de tener paciencia y, al mismo tiempo, es una forma de desestresarse. Eso sí, cuando le agarras el gusto, te apasionas y quieres acabar lo que empezaste”
“Ahora, que ya sólo me dedico a la danza y al deporte, me salgo a vender los tejidos, los pongo en mi canasta y me subo al camión, de estación en estación, buscando algún lugar donde se me vendan bien”
QroTaxi Accesible, un gran primer paso
Sin embargo, los nuevos camiones y la infraestructura accesible, no es lo único que ha marcado la diferencia para la movilidad en Querétaro. María Guadalupe Félix, hace poco, descubrió el servicio de QroTaxi Accesible y, desde entonces, está encantada.
“Yo llegué hace 3 años… en aquel entonces, la única forma de moverme sin tanta dificultad era en Qrobus, y sólo en los nuevos, porque muchos tenían escaleras y era muy difícil… sobre todo con los operadores, que iban a las carreras y no te podían apoyar o esperar. En esos casos, eran los usuarios quienes se la rifaban”
“Tengo 32 años, soy originaria del estado de Guanajuato. Soy secretaria y mi trabajo se encuentra en el centro histórico. Además de eso, soy madre de 2 hijas, ama de casa… me gusta hacer muchas cosas, como pasar tiempo con mi familia, salir a divertirme, convivir con mis amigos. El punto es salir al mundo, hacernos presentes y disfrutar la vida”
Lupita, como prefiere que le digan, admite que todos los días se enfrenta a retos al salir a la calle, infraestructura o vehículos dañados, por mencionar los más comunes. Por eso, está convencida de que es muy importante que se refuerce el trabajo en equipo entre los transeúntes de la ciudad, los operadores del transporte público y las autoridades.
“Cuando renovaron la flota de los autobuses, la mayor parte de mis traslados los hacía así, porque los nuevos tienen rampas y espacios designados para sillas de ruedas. Me gusta mucho ver el interés del gobierno estatal en personas con discapacidad y adultos mayores; ya que nosotros necesitamos unidades adaptadas para poder realizar nuestros traslados diarios”
“Pero, hace poco tiempo descubrí los QroTaxis Accesibles, que cuentan con un sistema que extrae el asiento del pasajero, de forma que queda viendo hacia afuera, lo que facilita subirse y bajarse de la unidad. Mi experiencia utilizando el QroTaxi ha sido muy buena; ahora, me muevo mucho más y puedo elegir si irme en camión, o viajar más cómoda y rápido”
Lupita entiende que esta apreciación es algo muy personal, y que cada quien, en el espectro de las discapacidades, puede tener distintos sentimientos o necesidades al respecto. Por eso, ella enfatiza que las autoridades deben comprometerse con la capacitación constante de los operadores de estos taxis, pues deben estar listos para apoyar a sus pasajeros, sin importar la condición.
“Estas unidades son el primer paso, un muy buen paso. Pero, lo más importante es la capacitación de los conductores, tanto en los taxis como el los camiones; no sólo eso, que las autoridades les garanticen a sus operadores, condiciones de trabajo que no conviertan el invertir unos segundos o minutos más en apoyar a un usuario, en algo que puede afectar su jornada o su ingreso”
“Porque la realidad es que, aunque estas mejoras en las unidades son excelentes, siempre vamos a necesitar el apoyo de terceras personas: para podernos subir, bajar o, simplemente, para guardar la silla de ruedas, andadera o muletas”
Al día de hoy, existen 50 unidades de Qrotaxi accesible, y su número se incrementará gradualmente. La capacitación de los operadores, las nuevas unidades y la mejora en la infraestructura, son parte de la estrategia que la Agencia de Movilidad del Estado de Querétaro ha estado implementando desde la llegada de su actual director, Gerardo Cuanalo.
Sin duda, Guadalupe y Gabriela son prueba de que este proyecto ha rendido frutos. Aunque buena parte del crédito les corresponde a ellas, que han aprovechado —con valentía— estas nuevas ventajas, para vivir su vida plenamente y sin excusas.
“A quienes no tienen ninguna discapacidad, los invito a que respeten esta infraestructura. Sobre todo, para que esté en buenas condiciones y disponible cuando alguien que sí lo necesita, le vaya a dar uso”, comenta Gabriela.
“Mi mensaje para la ciudadanía y para los usuarios con discapacidad, es que seamos más atrevidos en salir al mundo: no nos encerremos, que no nos dé miedo buscar la manera de movernos. Es necesario alzar la voz, para visualizar que también nosotros tenemos el derecho de movernos”
